2013年7月11日,成都硅寶科技的六樓學習室里,熱情洋溢,掌聲四起。成都市建筑裝飾協(xié)會副會長兼秘書長嚴靜在這里為硅寶全體員工展開一場別開生面的講座。
嚴靜,從學工業(yè)與民用建筑,后攻讀經(jīng)濟管理專業(yè)獲得高級經(jīng)濟師職稱,先后在成都市建三公司任副總經(jīng)理、成都市建委質(zhì)監(jiān)站任黨委書記,退休后到成都市建筑裝飾協(xié)會,現(xiàn)享受副局級待遇并任協(xié)會副會長兼秘書長。她以自己在企業(yè)21年的工作經(jīng)歷,現(xiàn)身說法為硅寶員工講解她所理解的營銷和在營銷中應(yīng)該注意哪些問題,勉勵硅寶員工人人參與營銷,為企業(yè)的發(fā)展、行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
嚴靜秘書長在分享中講到,營銷的核心是打動消費者,是消費者逐步認識、了解、信任、選擇、依賴品牌的過程,那么企業(yè)在營銷的過程中,一定要將企業(yè)的優(yōu)勢告訴對方,包括企業(yè)的信譽、管理、經(jīng)濟、技術(shù)、人才、服務(wù)、人脈優(yōu)勢等等。營銷是全員、全過程、全方位的事情,各部門應(yīng)該通力協(xié)作,保障產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,為成功營銷保駕護航。
同時嚴靜秘書長提了一些非常中肯的建議,比如在人才培養(yǎng)和人才激勵方面,對懂技術(shù)、會管理、善經(jīng)營的復合型人才,應(yīng)該給予政策、物質(zhì)、精神等方面的經(jīng)歷;同時,也要培養(yǎng)能說的和能做不說的人才為企業(yè)所用;在重大工程中,要公司各部門全體聯(lián)動,真正做到“建一個工程,樹一座豐碑;交一方朋友,留一片贊譽,拓一片市場”;最后嚴靜秘書長講到在營銷中應(yīng)該注意的問題,首先是選人方面,應(yīng)該選愛崗敬業(yè)、人品正直、善于交流、喜歡并適合營銷的人;其次是必備的個人素質(zhì),包括個人素質(zhì)的提升和培養(yǎng)、與人交流的親和力、言語表達要貼切、裝束要得體、善于運用肢體語言、懂得基本的常識、興趣愛好要廣泛、接聽電話的禮儀;最后最關(guān)鍵的一點,是必須對企業(yè)及產(chǎn)品的情況了如指掌,傳達給用戶最直接準確的信息,用真誠、持之以恒、靈活應(yīng)變的能力去贏得客戶的認可,用適時、恰當?shù)脑鲋练?wù)去創(chuàng)造客戶需求,引導新的需求。
通過本次學習,全體硅寶員工特別是營銷人員,收獲頗豐,對營銷有了更加深入的認識,希望借鑒嚴靜秘書長的寶貴經(jīng)驗,為硅寶公司創(chuàng)造更大的價值,為行業(yè)發(fā)展貢獻力量。