2013年,為順利實現(xiàn)“全球密封膠領袖品牌”的戰(zhàn)略部署,白云化工加大品牌創(chuàng)新力度,努力整合優(yōu)勢資源,結(jié)合行業(yè)與自身,逐漸形成了一套更合理、更高效的現(xiàn)代化管理體系,為白云化工構(gòu)建強勢品牌提供了強勁保障。
2013年,白云化工在廣州白云區(qū)政府的鼓勵與支持下,正式引入了“卓越績效管理模式”。
卓越績效管理模式產(chǎn)生于20世紀下半葉,進入21世紀后,日益受到各個國家和各類組織的重視。在全球經(jīng)濟一體化的形勢下,實施卓越績效管理模式已成為各國提升市場競爭力,以及組織自身實現(xiàn)持續(xù)改進、保持并不斷增強競爭優(yōu)勢的有效途徑之一。
卓越績效管理模式是全球70多個國家和地區(qū)的政府質(zhì)量獎的評價標準,反映了當代世界級成功企業(yè)的經(jīng)驗,是世界公認的經(jīng)營管理的國際標準,它通過綜合的組織績效管理方法,為顧客、員工和其他相關方不斷創(chuàng)造價值,提高組織的整體績效和能力,促進組織的持續(xù)發(fā)展和成功。它有一套專門的評價準則和評分系統(tǒng),用以確定企業(yè)的卓越程度,或管理成熟度。
推行卓越績效管理評價準則是一項系統(tǒng)工程,它能促進企業(yè)建立學習型組織和增強團隊意識,充分體現(xiàn)了現(xiàn)代質(zhì)量管理的思想和方法。推行卓越績效管理模式,能幫助企業(yè):
1.提高溝通效率、生產(chǎn)率和效力;
2.進行戰(zhàn)略性的思考和行動;
3.與顧客契合以長期贏得市場;
4.把過程和資源協(xié)調(diào)起來;
5.與員工契合;
6.確定過程所需的方法;
7.在多變環(huán)境中測量績效和進行計劃;
8.實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
在今年9月份的培訓上,培訓講師展示了企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的四個階段,見下圖:
可見優(yōu)秀和卓越是有著一定距離的,講師當場提出了一個觀點:優(yōu)秀是卓越的大敵,因為優(yōu)秀,所以難以卓越!當一些學員百思不得其解時,講師解釋道:優(yōu)秀是照著一個外在的要求去做,并達到極致,所以,它是一根高水平的直線。然而,卓越是追尋內(nèi)心的渴望,擁有無限創(chuàng)造力,也許存在很多問題,但能干大事。卓越的人往往是有膽有識、敢作敢為的,它是一根螺旋上升的曲線。舉個例子,就像《亮劍》里的李云龍,他經(jīng)常在戰(zhàn)場上抗命,但是總能發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,打一場漂亮的勝仗。
也就是說,“按著一個要求去做并做到極致”,雖然能把企業(yè)或個人帶到一定的高度,但并不是“卓越”所需要的。優(yōu)秀和卓越有著質(zhì)的區(qū)別,僅通過量的積累無法從優(yōu)秀邁向卓越。
推行卓越績效管理模式,對于企業(yè)來說,既是機會,又是挑戰(zhàn)。
截至2013年年底,卓越績效管理模式已在白云化工深入人心。公司高管不僅給予了高度重視,員工目前都在兢兢業(yè)業(yè)地按照這個模式,落實好每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié),控制每一個檢測數(shù)據(jù),從細節(jié)小處著手,最終提升企業(yè)整體的競爭實力,竭力獲得2014年白云區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎,角逐2015年的廣州市市長質(zhì)量獎!