鋼化玻璃質(zhì)量投訴成焦點(diǎn)

　　建筑安全玻璃的質(zhì)量安全關(guān)鍵在于鋼化玻璃的質(zhì)量。

　　隨著我國(guó)人民生活水平的提高，建筑用玻璃的使用量也越來越大，并且對(duì)玻璃的安全性能也提出了更高的要求。2001年12月國(guó)家認(rèn)監(jiān)委將建筑安全玻璃列入第一批中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證）目錄中，使我國(guó)建筑用鋼化玻璃行業(yè)得以飛速發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)目前已有鋼化玻璃生產(chǎn)企業(yè)2300多家，鋼化玻璃生產(chǎn)線3000多條。產(chǎn)能約為7億平方米/年，實(shí)際每年鋼化玻璃產(chǎn)量約3.5億平方米左右，其中國(guó)內(nèi)使用量為2.6億平方米，出口約0.9億平方米。鋼化玻璃企業(yè)遍布全國(guó)各地，尤其在長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)企業(yè)比較密集。

　　由于建筑用鋼化玻璃企業(yè)投資規(guī)模不大，100萬元左右人民幣就可以購(gòu)買一條國(guó)產(chǎn)的鋼化玻璃生產(chǎn)線，所以行業(yè)內(nèi)中小型企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)占多數(shù)。也有一些規(guī)模較大的企業(yè)，通常擁有多條鋼化玻璃生產(chǎn)線及其它深加工玻璃生產(chǎn)線，但規(guī)模較大的企業(yè)數(shù)量不多，生產(chǎn)量所占的市場(chǎng)份額相對(duì)較小。

　　我國(guó)的建筑用鋼化玻璃經(jīng)過近十年的高速發(fā)展，特別是經(jīng)過近年來國(guó)家CCC強(qiáng)制性認(rèn)證實(shí)施，裝備和技術(shù)水平都有了很大的提高。建筑用鋼化玻璃目前已全部采用了水平鋼化工藝，進(jìn)口的鋼化玻璃生產(chǎn)線約占全部生產(chǎn)線數(shù)量的十分之一。從裝備、材料及實(shí)物質(zhì)量上看，我國(guó)建筑用鋼化玻璃的產(chǎn)品質(zhì)量已逐步提高，特別是一些大型企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量比較穩(wěn)定。但也有部分企業(yè)在裝備、技術(shù)和管理上均處于落后水平，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)上反映的質(zhì)量問題主要集中在鋼化玻璃的碎片顆粒大，強(qiáng)度不夠。另外，鋼化玻璃的自爆和外觀質(zhì)量近幾年也成為投訴的焦點(diǎn)。

　　鋼化玻璃分別于2001年、2003年、2004年、2006年、2009年進(jìn)行了5次國(guó)家監(jiān)督抽查，2001年鋼化玻璃合格率為82.9%，2003年鋼化玻璃合格率為73.6%，2004年鋼化玻璃合格率為69.4%，2006年第1季度浙江、上海、江蘇3個(gè)省、市鋼化玻璃合格率為76.3%，2009年鋼化玻璃合格率為86%。

　　鋼化玻璃產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，尤其是碎片狀態(tài)的好壞可以從技術(shù)和管理兩方面找原因。首先，鋼化爐是生產(chǎn)高品質(zhì)鋼化玻璃的必備條件，始終保持鋼化爐處于完好狀態(tài)是生產(chǎn)出合格產(chǎn)品的前提保證。

　　其次，加熱和冷卻工藝制度設(shè)定的是否合理，操作工人的技術(shù)水平和責(zé)任心也是生產(chǎn)合格鋼化玻璃的關(guān)鍵所在。還有，就是生產(chǎn)過程控制和產(chǎn)品檢驗(yàn)工作做得是否到位。

　　原片質(zhì)量、生產(chǎn)車間環(huán)境條件都會(huì)對(duì)鋼化玻璃質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響，生產(chǎn)過程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)是確保出廠產(chǎn)品合格的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　點(diǎn)評(píng)

　　1.對(duì)涉及不合格產(chǎn)品的認(rèn)證企業(yè)，建議相關(guān)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)督促企業(yè)進(jìn)行整改，加大對(duì)不合格企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保證體系建設(shè)、完善以及運(yùn)行有效性的監(jiān)督檢查力度。

　　2.我國(guó)是鋼化玻璃生產(chǎn)大國(guó)和出口大國(guó)，但應(yīng)該看到，鋼化玻璃加工行業(yè)屬于高能源消耗和資源消耗產(chǎn)業(yè)，能源的大量消耗帶來了環(huán)境的污染，資源的輸出并沒有獲得較高附加值。節(jié)約能源是我國(guó)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，尤其在當(dāng)今我國(guó)能源異常緊缺的狀況下，建議國(guó)家有關(guān)部門采取適當(dāng)措施，限制鋼化玻璃的產(chǎn)能擴(kuò)張，并對(duì)鋼化玻璃能耗進(jìn)行測(cè)量、評(píng)級(jí)和限額，解決好鋼化玻璃行業(yè)的發(fā)展與能源節(jié)約問題。

　　3.鋼化玻璃的從業(yè)人員全國(guó)應(yīng)該有幾十萬人，提高從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)和操作水平是鋼化玻璃行業(yè)健康發(fā)展的保證，建議有關(guān)行業(yè)主管部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)開展對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)持證上崗。