1、客戶投訴、抱怨的處理及改善對(duì)策的提出、落實(shí)、評(píng)估、驗(yàn)證。
2、內(nèi)部品質(zhì)異常的主導(dǎo)分析、確認(rèn)、改善、防錯(cuò)。
3、重點(diǎn)客戶品質(zhì)改善方案的主導(dǎo)和維護(hù).
4、外部客戶審核的協(xié)助以及審核缺失的改善主導(dǎo)回復(fù)。
5、跨部門的溝通協(xié)調(diào)。
6、品質(zhì)部人力資源的合理規(guī)劃,并采科學(xué)公正的績(jī)效考核方案。
7、制定并督導(dǎo)落實(shí)品質(zhì)部的年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃,并評(píng)估培訓(xùn)的效果。
8、制定和策劃品質(zhì)部的年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃以及執(zhí)行計(jì)劃。
9、熟練操作ISO9001:2000、3C管理體系的管理運(yùn)作。
10、具有玻璃深加工、建材行業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;